Chez REPARE-MOI CI (Abidjan, Côte d'Ivoire), votre satisfaction est prioritaire. Cette page précise les conditions de retour, d'échange et de remboursement des pièces détachées et prestations de réparation. Elle complète nos conditions générales de vente.
Si un produit est défectueux à la réception ou ne correspond pas à votre commande, il peut être retourné, échangé ou remboursé après vérification par notre équipe. Signalez-le-nous rapidement (idéalement sous 48h) avec votre référence de commande.
Nos pièces et réparations bénéficient d'une garantie minimale de 48h couvrant les défauts de la pièce ou de l'intervention. Pendant cette période, toute défaillance couverte est prise en charge gratuitement (réparation, échange, ou remboursement selon le cas).
Après validation du retour, le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande (Orange Money, MTN Money, Wave, Moov Money) ou par un autre moyen convenu ensemble, dans les meilleurs délais suivant la réception et la vérification du produit.
Pour toute demande de remboursement ou de retour : info@repare-moi.ci · WhatsApp.